Галкина Ольга
21 марта 2016 22:20
Сделала три заказа: крепеж к готовой раме, рама с паспарту и рама для холста на подрамнике.
Крепеж сделали не такой, как я хотела - вместо тросика я получила одну D-петлю, что на мой мой взгляд неудобно.
Рама с паспарту не совсем того размера, который требовался. Я уже заказывала такой багет для другой работы и хотела получить еще одну раму ровно тех же размеров, т.к. планирую подвесить их одну под другой. Как мне кажется, можно было посмотреть в истории заказов, какие были размеры, и просто повторить их, но, очевидно, нет. Я даже принесла первую раму при оформлении нового заказа в качестве примера, менеджер вымеряла ее минут 10, но размер все равно не такой.
Что касается багета для холста, то с ним еще грустнее получилось. Выбрала я один багет, а сделали мне совсем другой, и, что еще интереснее, без предупреждения. Мне никто не звонил и не пытался объяснить ситуацию и согласовать новый вариант. Просто возьмите этот, потому что по мнению мастера они похожи (на самом деле нет). Я уже даже и не спрашивала по одной они цене или нет (вариант, который выбрала я, и который сделал мастер на свое усмотрение).
Все три заказа я оплатила и забрала, но, если вы спросите `довольна ли я?` - нет. Поэтому ставлю три звезды и оценку `можно лучше`. Сильно лучше.
Василиса Зуйкова
Ольга, для уточнения всех подробностей заказа (точные размеры, несоответствие багетных профилей) и обсуждения условий переделки с вами свяжется управляющий центра обслуживания "Останкино", где работы были оформлены.