Быстро, качественно, спасибо. Хотелось бы акций почаще.
Спасибо за прекрасную АКЦИЮ! Вот такие акции нужно проводить почаще!
Спасибо, все хорошо и качество фотографий, и работа Ваших сотрудников. Очень порадовала скидка -30%, особенно при многочисленной печати.
Я заказывала срочную печать. Мне обещали прислать смс о готовности через 40 минут. Через полтора часа, я сама позвонила и уточнила готов ли? Сказали, что через 15 минут, да, был готов. Про качество: на темных фотографиях были полосы (что-то не так с печатным устройством, файлы сотрудники проверили). Сотрудники сказали, что ничего не могут с этим поделать. Я была вынуждена взять фотографии такими, какие есть. Ни извинений, ни скидки не последовало.
Ксения Яшкина
Анука, приносим извинения за столь неприятный момент, все бракованные фотографии, мы перепечатаем. Для переоформления заказа нам необходимы те кадры, которые у Вас. В любое время приходите в наш центр обслуживания на Марксистской, все сделаем.
К качеству фото претензий нет. Но увы расстроило, что сотрудник фотостудии принимавший мой заказ, неимоверно быстро оформив всё, узнал, что у меня был промокод на скидку - не захотел исправить ситуацию. Ведь можно было оформить новый заказ включив промокод и отменить предыдущий? Я думаю, вполне. Он просто поленился или для (фотосферы) заказ всего на 400 рублей не достоин лишней минуты внимания? жаль, осадок неприятный остался.
Ксения Яшкина
Юлия, приносим свои извинения, что так получилось. Мы, безусловно, пересчитаем стоимость заказа, с учетом вашей скидки, но так как ваш заказ уже выдан, мы зачислим сумму скидки на ваш бонусный счет.
Оптимальное сочетание цены и качества для такого календаря. Для оптимизации работы сайта разработайте, пожалуйста, возможность загрузки заказа при системе Android.
Снова обрезка снимка на фото немного неудачно. Видимо нужно выставлять (кадр целиком), а также колесом мыши, легко, случайно изменить число фото при выборе в настройках, не заметив этого.
Мне все понравилось! Сервис отличный и удобный!
К сожалению, вновь возникли грабли...На сей раз в виде бесплатного сыра со скидкой-ловушкой. Которую нельзя было найти - как ни искал при заполнении ДВУХ заказов - всё без толку. Во втором заказе даже в комментарий вставил чёртов промокод - и опять - мимо. А разве сам факт заказа в период действия скидки (Скидка 30% на всё! Только 1 день) - разве этого НЕ ДОСТАТОЧНО?! Зачем было нужно вводить еще промокод - непонятно. В общем, потерял 70 рублей из-за неотрегулированной подачи задач на сайте, потерял нервы - и беру паузу! Плюс отговорка оператора, что тогда надо будет пересчитывать, менять что-то в кодах и заказе. И что, это - разве китайская головоломка для тех, кто ее и придумал?! Жаль терять клиентуру и престиж, жаль терять и вас как операторов. Но ведь кто-то на чём-то ДОЛЖЕН УЧИТЬСЯ - и смывать ошибки (не закрепителем).
Ксения Яшкина
Александр, сожалеем, о том что не получилось правильно активировать промо-код. И той (инструкции) что я Вам отправила, оказалось недостаточно для достижения успеха. Мы регулярно проводим акции, который помогают сэкономить и получить выгоду, и сигналов о подобных проблемах от других клиентов не было. В любом случае Ваш заказ будет пересчитан с учетом 30% скидки.
Заказывала фотографии для последнего звонка. Все сделали качественно и быстро. Мне все очень понравилось! Спасибо большое!
Нам важно знать Ваше мнение.
Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать приложение.