К качеству фото претензий нет. Но увы расстроило, что сотрудник фотостудии принимавший мой заказ, неимоверно быстро оформив всё, узнал, что у меня был промокод на скидку - не захотел исправить ситуацию. Ведь можно было оформить новый заказ включив промокод и отменить предыдущий? Я думаю, вполне. Он просто поленился или для (фотосферы) заказ всего на 400 рублей не достоин лишней минуты внимания? жаль, осадок неприятный остался.
Ксения Яшкина
Юлия, приносим свои извинения, что так получилось. Мы, безусловно, пересчитаем стоимость заказа, с учетом вашей скидки, но так как ваш заказ уже выдан, мы зачислим сумму скидки на ваш бонусный счет.
Оптимальное сочетание цены и качества для такого календаря. Для оптимизации работы сайта разработайте, пожалуйста, возможность загрузки заказа при системе Android.
Снова обрезка снимка на фото немного неудачно. Видимо нужно выставлять (кадр целиком), а также колесом мыши, легко, случайно изменить число фото при выборе в настройках, не заметив этого.
Мне все понравилось! Сервис отличный и удобный!
К сожалению, вновь возникли грабли...На сей раз в виде бесплатного сыра со скидкой-ловушкой. Которую нельзя было найти - как ни искал при заполнении ДВУХ заказов - всё без толку. Во втором заказе даже в комментарий вставил чёртов промокод - и опять - мимо. А разве сам факт заказа в период действия скидки (Скидка 30% на всё! Только 1 день) - разве этого НЕ ДОСТАТОЧНО?! Зачем было нужно вводить еще промокод - непонятно. В общем, потерял 70 рублей из-за неотрегулированной подачи задач на сайте, потерял нервы - и беру паузу! Плюс отговорка оператора, что тогда надо будет пересчитывать, менять что-то в кодах и заказе. И что, это - разве китайская головоломка для тех, кто ее и придумал?! Жаль терять клиентуру и престиж, жаль терять и вас как операторов. Но ведь кто-то на чём-то ДОЛЖЕН УЧИТЬСЯ - и смывать ошибки (не закрепителем).
Ксения Яшкина
Александр, сожалеем, о том что не получилось правильно активировать промо-код. И той (инструкции) что я Вам отправила, оказалось недостаточно для достижения успеха. Мы регулярно проводим акции, который помогают сэкономить и получить выгоду, и сигналов о подобных проблемах от других клиентов не было. В любом случае Ваш заказ будет пересчитан с учетом 30% скидки.
Заказывала фотографии для последнего звонка. Все сделали качественно и быстро. Мне все очень понравилось! Спасибо большое!
Заказ обработали в очень короткие сроки. Обращался в другие места, где предоставляются аналогичные услуга, но там либо заламывали цену, либо очень долго обрабатывали заказ. Огромное спасибо сотруднику в ТЦ Филион, который не просто сделал мой заказ, а сделал его качественно и что называется со вкусом!
Обращалась в Фотосферу в Троицке. Перед праздником 7 мая и 12 мая. Нужны были фотографии для Бессмертного полка. Две девушки очень вежливые и доброжелательные, профессиональные, за минут 15 все было готово. Просто супер! И очень удобное смс - уведомление по эл. почте. Спасибо.
Печатаете отлично и быстро, хорошая система оповещения о состоянии заказов, служба поддержки на высоте. Единственный минус - не самый удобный интерфейс онлайн заказа.
Результат превзошел ожидания! На самом деле, когда вы быстрее обещанного выполнили заказ, я преисполнилась такой благодарности, что думала, как бы вам написать восторженный отзыв :) Это классно. Качество - отличное. Доставка в Останкино - удобно и бесплатно (тоже отлично). Бонусы в виде 330 рублей - приятно. Я давно печатаю фотки только у вас, рада, что вы развиваетесь. Процветания вам!
Нам важно знать Ваше мнение.