Друзья, спасибо за профессионализм, оперативность, и исключительную доброжелательность! С наступающим Вас Новым 2016 годом! С уважением, Соломаха Сергей
Описать весь `спектр эмоций` невозможно. Больше полугода оставляла на проявку и сканирование пленки на таганской, были недоразумения и в общении с работниками салона, и в выполнении ими своих обязанностей. есть абсолютно некомпетентные сотрудники, которые просто не понимают, о чем ты их просишь, не знают простейших терминов, дают какие-то неуместные советы и вводят в заблуждение сроками выполнения заказов, но (!) это было еще относительно терпимо. осенью несколько раз оставляла пленки в офисе на октябрьском поле, там работают люди, которые вообще не понимаю принципа работы с фотоматериалами, плюс затягивают сроки выполнения. сейчас `сдаюсь` на университете и, собственно, хуже сервиса еще просто не встречала (даже фотопроект извиняется за свои косяки, здесь же ОБВИНЯЮТ ВАС), цены взлетели, сроки заказов стали больше, сотрудники постоянно путаются в своих разъяснениях и пояснениях по сданному заказу, постоянно меняют условия работы с материалом, сегодня влепили счет за сканирование пленок на ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ оборудовании (качество которого хуже, чем от скана на домашнем мфу), и, что? пришлось платить, никто ничего не знает. систематически меняют правила, постоянно пытаются увернуться и выкрутиться за какие-то новые условия, о которых узнаешь в лоб, просто по факту. но (о, боги!) мы смогли найти адекватного человека и здесь (на ломоносовской), который хоть что-то понимает в фотографии и фотоматериалах. надеюсь, ему хватит терпения остаться на этой фото-точке, иначе я окончательно перейду в фотолаб. вывод - портится материал, завышаются цены, хамят сотрудники. шла за качеством, получила нервный срыв. Бинго! спасибо за внимание.
Заказывала 4 календаря. Блок с фотографией напечатан на обычной тонкой фотобумаге. Я ожидала что все таки для календаря фото будет на более плотной основе, как в обычных календарях. На одном календаре фото получилось мутное, неужели нельзя было позвонить и сказать что оно мутное будет. Я бы заказ отменила. Сейчас сижу, смотрю на календарь и думаю дарить его человеку на Новый год или нет. 250 руб выбросила.
Василиса Зуйкова
Очень сожалеем, что результат не оправдал ваших ожиданий. К сожалению, мы не вносим изменений в клиентские изображения, кроме тех случаев, когда брак очевиден. Тем не менее, очень не хочется, чтобы Новый год оказался испорченным, поэтому мы готовы бесплатно перепечатать ваш календарь. Напишите на support@fsfera.ru, если это спасёт праздник - мы всё сделаем.
Заказывал календари и печатал фотографии. Оформлял ночью - получал днем. Всегда именно то, что хотел. Спасибо.
Спасибо! 2 раза заказывала и оба раза довольна результатом! Оперативно и качественно!
Здравствуйте. Я не первый раз заказываю у вас фотографии. Мне нравится качество фотографий. И качество обслуживания тоже. Спасибо Вам!
Странная цветопередача. Неестественные цвета у фото.
Отлично сработали, большое спасибо! Утром в понедельник отправил 2 заказа online (даже удалось изменить один из заказов) и во вторник вечером майки были уже на пункте выдачи (и это в предновогодний ажиотаж!!!). Еще раз спасибо!
Заказал фоторамку. Изготовили быстро и качественно. Спасибо!
Спасибо. Печать прекрасная. Обслуживание быстрое и сотрудники вежливые. Но ваш сайт не работает под Firefox. В связи с этим мне долго не удавалось отправить заказ из дома. Хорошо бы это наладить.
Василиса Зуйкова
Елена, очень странно, наш редактор прекрасно работает под Firefox. Попробуйте обновить его, возможно, у вас устаревшая версия. Также рекомендуем обновить Adobe Flash player. Должно всё заработать.
Нам важно знать Ваше мнение.