Top.Mail.Ru
Заявка отправлена успешно!
При отправке возникла ошибка...

  • Статус заказа
    Статус заказа
    Статус заказа
    Проверяем статус заказа

    Проверить
    Ожидаемая дата доставки:
    Трек номер:
    Статус: Транспортируется
Вход
Ещё не зарегистрированы?
Регистрация

Отзывы наших клиентов

Сделала уже 6 фотокниг и заказала еще 2. Сначала о плюсах: я в восторге от редактора фотокниг! Наконец перестал виснуть, стикеры растягиваются в нужных направлениях. Теперь можно добавить страницу не только в конце книги, но и в любом месте. И вообще с каждым разом становится все удобнее и удобнее!! Видно, что редактор постоянно дорабатывается и совершенствуется. Жаль только, что при выборе "Своего дизайна" недоступны шаблоны страниц из других тем. Раньше это было возможно. Теперь о минусах: В последней фотокниге не порадовала цветопередача. Обложка получилась грязно-коричневого цвета (даже ярко-синее платье было коричнево-синим), а сами фотографии немного синят и темнят. Я поняла, что все фото надо предварительно объярчить и осветлить, чтобы в книге все было ярко и красиво.. Посмотрим, как получится в этот раз. И второе: очень жаль, что нельзя повторно зайти в свой старый проект для того, чтобы, немного подкорректировав, заменив фото и , может что-то еще подправив, сделать другую фотокнигу. Можно только повторно заказать ту же самую книгу. Вобщем поставлю 5 звезд, но надеюсь будет поменьше синевы в фотокнигах))

Елена Никонова

Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы учтем Ваши замечания и всё исправим. Возможность редактирования скопированных проектов имеется, мы ее не отключали. После нажатия "Заказать повторно" Ваш проект копируется и открывается в редакторе, после чего его можно изменить или отправить в печать без правок.

Благодарю команду Фотосферы за четкую и профессиональную работу, оперативное реагирование на вопросы и скорое исполнение заказа. С вами приятно и хочется продолжать)

Надежда Никитина

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!

Как я счастлива, что есть такой прекрасный фотосалон! Срок изготовления - фото на холсте - 2 дня! Печать фото - это просто чудо (вечером отправила онлайн фото на печать, и меньше 12 часов - заказ готов). Отзывчивый персонал в г.Владимир, молодой человек помог с фотокружкой...сделали очень быстро! Я в вас влюблена. Теперь только в Фотосферу! Спасибо вам за ваш труд!

Елена Никонова

Анастасия, благодарим Вас за отзыв!

Здравствуйте. Любовь с первого взгляда) точнее до взгляда на свою фотокнигу) Очень была приятна удивлена когда менеджер Надежда перезвонила мне уточнить некоторые детали макета моей фотокниги (верно ли фото вставлено), я не ожидала столь пристального внимания к клиенту. Спасибо огромное! Далее еще удивительнее - когда на следующий день книга была готова!!! А какая красота получилась! Спасибо вашей супер-команде!!! Всех благ!

Надежда Никитина

Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашей работе!

Заказ №033606 был принят 07.02.2019, заключался в изготовлении паспарту для фото. Срок изготовления - 5 дней. Оплачено более 50 % заказа в качестве предоплаты. По состоянию на 18.02.2019 ни ответа, ни привета. Пришлось дозваниваться и узнавать, что же произошло. Оказывается, технические проблемы, в связи с которыми исполнение заказа откладывается на неопределенный срок.

Елена Никонова

Наталья, действительно, произошел технический сбой, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Ваш заказ изготовлен и сегодня поступит в Фотосферу на Ломоносовском проспекте, д.23, ожидайте смс-уведомление о его готовности к выдаче.

Осталась недовольна, тем, что заказала печать 3 фотографий через ЛК по цене 10 руб./шт (размер 10х15). С меня по какой-то причине взяли 36 руб. Как потом оказалось - печать на глянцевой бумаге дороже. Но эта информация не отражена ни на сайте, ни на экранах/лайтбоксах в офисе во Владимире.

Елена Никонова

Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства! Стоимость фотопечати на глянцевой бумаге была изменена в связи с повышением цен на материалы, информация скорректирована.

Очень удобный сайт, быстрая обработка заказа. С пониманием относятся, если ошибся и указал не срочную печать вместо срочной. Делают раньше срока. Постоянно печатаю фото только там. И делают красивые фото на документы!

Забирала свой заказ с м. Университет. Была крайне разочарована персоналом. Когда пришла за заказом, женщина долго игнорировала меня, сидя в своём телефоне. К качеству печати претензий нет.

Елена Никонова

Мишель, благодарим Вас за отзыв, благодаря Вам мы улучшаем наш сервис! Приносим извинения за доставленные неудобства, с сотрудником проведем беседу.

Отличное качество печати фотографий, заказом осталась довольна. Изготовили за два дня, как и указано на сайте. Большое спасибо, буду заказывать ещё!

Я в недоумении. Заказала, быстро получила и в тот же день подарила настенный календарь. Все было хорошо до сегодняшнего дня, когда решила посмотреть на этом своем подарке день недели для 27 января 2019 года. Оказалось - понедельник ((( Как это могло произойти? Ведь год 2019 указан в начале календаря. Мне было стыдно за некачественный подарок.

Елена Никонова

Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства! Действительно, произошла досадная ошибка на сайте, сетка календаря была размещена неправильная. Мы оперативно перепечатаем ваш заказ.