Негативный отзыв. Сделала заказ 14 декабря 18 года. На почту не пришло никакой информации о номере заказа и тд. 20 декабря начала звонить в фирму. Совершила три звонка, каждый раз обещали разабраться с ситуацией и перезвонить. Но никто не перезванивал. Заказ обещали доставить к постомату только 23 декабря. Не советуете. Не клиентоориентированы.
Елена Никонова
Александра, примите извинения за доставленные неудобства! Ваш заказ будет доставлен курьером по предоставленному вами адресу.
Хочу выразить благодарность коллективу Фотосферы за качественную и оперативную работу. Отдельно благодарю девушек из службы поддержки Елену и Надежду за внимательное отношение и готовность помочь.
Уже не первый год благодарю вас за вашу работу. Успехов и впредь! Прошу вас выразить огромную благодарность Надежде Никитиной, за ее терпение, благожелательность, конструктивную помощь. Несмотря на окончание рабочего дня ее готовность помочь, разъяснить и просто создать настроение, конечно, дорогого стоят. Безусловно, такие люди создают неповторимое лицо вашей компании. Я общалась с ней по телефону, поэтому не знаю в каком офисе она работает. Надежду и весь коллектив Фотосферы с наступающим Новым Годом! Удачи!!!!!
Надежда Никитина
Добрый день, Маргарита Викторовна! Примите мою благодарность за отзыв. Я рада, что у Вас осталось положительное впечатление от нашей работы.
Спасибо за качественную работу! Заказала настенный календарь и пару настольных "домиков". Безумно рада, что фотографии и пережитые эмоции в момент съемки будут греть меня весь год! Качество неожиданно высокое! Настольные календари на жесткой основе, каждая страница напечатана на отдельном листе, а не двусторонняя печать! В качестве подарка случайно попала на скидку в 35%!! Только одно пожелание: при создании своего макета вместо линии обреза указывать реальный вид календаря с пружинкой, что бы реально оценивать как будет смотреться фотография.
Светлана, благодарим Вас за отзыв и пожелания!
Недавно заказывала фото стандартных форматов, и в обновленной версии теперь отсутствует возможность добавить резкость или выбрать пейзаж. Верните, пожалуйста, прежнюю версию: более удобна для "чайников".
Светлана, благодарим Вас за отзыв! В редактор обязательно будем добавлять новые функции.
Здравствуйте. Крайне недовольна вашими услугами. Сделала срочный заказ - фото с рамками. Напечатали без рамок. Попросила перепечатать. Новая печать не особо отличалась от первоначальной - рамки уже, чем показывается на сайте, нет центровки, разная ширина у рамки одного кадра. Это фотографии моего погибшего мужа, поэтому я не хотела их оставлять. Спросила стоимость, мне назвали ту же. Т.е. брак я должна выкупать по стоимости срочной печати! Почему не обычной, если это брак? Не было ни сил, ни времен ругаться и разбираться. Осталось крайне негативное воспоминание от работы менеджера и условий, которые мне были поставлены. Больше не обращусь и другим не посоветую.
Елена Никонова
Злата, благодарим Вас за отзыв, это очень помогает улучшить наш сервис! Также приносим вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства! С сотрудниками проведена беседа, деньги за бракованный заказ возвращены на ваш внутренний счет.
Пользуюсь услугами несколько лет по адресу Ломоносовский проспект,23. Всегда хорошее обслуживание, быстро и внимательно работают, все оперативно и качественно.
День в день напечатали фотографии, отправленные с сайта. Быстро, качественно! Спасибо! Очень довольна удобным сервисом.
Очень довольна работой салона на Балаклавском проспекте! Особенно хотелось бы отметить девушку, к сожалению не заметила как зовут, но она с разноцветными волосами и в очках! После общения с ней всегда хорошее настроение!
Удобно, быстро и качественно. Спасибо :)
Нам важно знать Ваше мнение.