Качество печати фотографий в фотосфере испортилось (Ломоносовкий проспект, д. 23) просто низкое, так например ещё в 2016 году было гораздо лучше. Фото бледные, насыщенности цветов нет, все грустно с цветопередачей. К сведению сообщаю, что печатал тот же самый набор фото в другом салоне и на той же бумаге, оказалось дешевле и гораздо качественнее. Задаюсь вопросом: на каком же оборудовании и чем теперь господа из фотосферы печатают эти «шедевры». Салон не рекомендую, репутация испортилась, фото выбросил в помойное ведро
Сергей, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Приносите Ваш заказ в центр обслуживания, наши менеджеры оформят рекламацию, и в случае нашей ошибки, заказ будет перепечатан бесплатно.
Объёмную фотокнигу сделали за воскресенье. Ночью на воскресенье отправила заказ, в понедельник уже пригласили его забирать. От книги в восторге - качественно и красиво.
Ужасно!!! Оформила два заказа и указала в параметрах печать полного кадра. В итоге получила фотографии все обрезанные. Заплатила за обрезки не малые деньги...
Елена Никонова
Ольга, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Приносите Ваш заказ и оригиналы фото в центр обслуживания, наши менеджеры оформят рекламацию, и в случае нашей ошибки, заказ будет перепечатан бесплатно.
Все отлично! Спасибо
Всё замечательно и быстро!!!
Делал заказ не стандартного размера 35х72, для этого выбрал размер 50х75 отпечатали заказ, снизу 2 сантиметра урезано, в остальном все хорошо,
Спасибо, все фотки отличные.
Все отлично! Фотокнига была сделана в течение 3-х дней(с выходными), хотя заказ направлял поздней ночью. Исполнение качественное, цвета не искажены, редактор в целом удобный. Очень хороший сервис в Фотосфере на Ломоносовском проспекте, вежливые и компетентные сотрудники, удобные рабочие места! К клиентам любого возраста относятся с уважением и пониманием вне зависимости от сложности и стоимости оказываемой услуги.
Заказала фотокнигу, я в восторге!!! Сделали очень качественно, аккуратно , есть с чем сравнить (у меня уже был горьких опыт с другой компанией при печати фотокниги) цветопередача потрясающая цвет в цвет никаких нареканий, конструктор для создания книги идеальный , всё удобно, понятно ,без глюков, и ещё приятно что напечатали быстро , за одни сутки! Всем советую Фотосферу! Ребята молодцы!
Снова заказала фотокниги. В этот раз не обошлось без накладок, сразу после отправки заказа на сайте( в ночное время) захотела проверить параметры заказа, все ли правильно указала , тип страниц и бумаги. Выяснилось что после отправки заказа это никак проверить нельзя , поэтому сразу же написала в службу поддержки письмо с просьбой проверить точно ли везде указала матовую бумагу на толстых листах. Перезвонили на следующий день, подтвердили что все верно везде указано. В итоге, напечатали одну книгу с матовыми листами, а вторую на тисненной бумаге. Не очень приятное недоразумение. Поэтому оставляла просьбу ранее и дублирую ещё раз, сделайте после заказа рассылку с указанием параметров сделанного заказа. Это вам ничего не стоит, а нам покупателям можно лишний раз все проверить. Так же в этом заказе была печать фото 20*30 и 30*40, при добавлении белых рамок в редакторе на сайте, резко ухудшилось разрешение файлов. При обращении в службу поддержки, ответили что действительно редактор некорректно работает, перепечатали заказ бесплатно. В целом всем довольна, исполнением и работой службы поддержки, однозначно буду и дальше делать заказы,но давайте делать вместе сервис лучше! С наилучшими пожеланиями, Марина.
Елена Никонова
Марина, благодарим Вас за развернутый отзыв, постараемся воплотить в жизнь Ваши пожелания и приносим извинения за доставленные неудобства!
Нам важно знать Ваше мнение.