Вчера вечером принесла фото дочери, из которого надо было сделать фото на загранпаспорт. Раньше это занимало минут 15, а теперь Фотошоп у персонала изъяли. И мою фотографию отправили в офис, чтобы там её обработали. Сразу фото я забрать не смогла, т.к. офис был уже закрыт. Поэтому мне пришлось приезжать на следующий день. Верните пожалуйста Фотошоп. Я печатала фото в этом салоне уже очень давно и делала это там только из-за качественной обработки. Если все останется так, буду использовать другие сервисы.
Василиса Зуйкова
Екатерина, с недавнего времени всю обработку мы перенесли в единый центр цифрового отдела. Понимая, что такие изменения могут усложнить и затянуть процесс изготовления, сделали статус "срочно". Также есть возможность получить готовый результат на электронную почту при 100% предоплате, чтобы не тратить время и деньги на поездки в центр обслуживания.
Заказы 55846, 55847 - фото на футболках. Фотографии нанесены на футболки не ровно, с перекосами относительно вертикальной оси и под углом. Небрежно изготовлены. При заказе он-лайн режим `превью` организован плохо - не видно, как будет выглядеть фото на футболке, доступно только прямоугольное поле. Планирую сделать возврат.
Василиса Зуйкова
Алексей, приносим извинения за этот явный брак и потраченное время. Безусловно, всё переделаем в кратчайшие сроки - приносите.
Очень удобно заказывать фото! И очень понравилось качество фото!(кадры были сделаны с телефона). Спасибо!
Отличный уровень оказания услуг: быстро, качественно и очень позитивно! Помогли со сложной ситуацией, пошли навстречу. Очень благодарна вашей компании. Спасибо!
День добрый! Возмутило и удивило то, что в ателье в Меге на Белой Даче теперь нет фотошопа у фотографа. Думаю, что для многих это было удобно и хорошо. Можно было убрать блеск на лбу, например, так как на фото для визы это критичный фактор. В немецком посольстве очень строгие правила к фото, например. Жаль, что придется теперь пользоваться услугами других компаний, а не вашей. Отлично все только с персоналом. Сотрудники вежливы и хорошо знают свое дело.
Ксения Яшкина
Елена, у нас установлена специализированная программа для услуг фото на документы с возможностью редактировать изображения. Что касается фотошопа, то такие заказы выполняют наши дизайнеры в цифровом отделе.
Заказали печать фотографий, сделанных профессиональным фотографом и профессионально же им обработанных. Надо было просто напечатать. Вы умудрились испортить заказ почти на 3 тысячи - цвета все очень бледные, лица зеленые, деревья болотного цвета. Готова принести вам отпечатанные в другом месте эти же фотографии чтобы вы настроили цвета. По сервису и удобству претензий нет.
Яшкина Ксения
Наталья, несоответствие цветопередачи при печати могло возникнуть и после обработки фотографий. Так же это может зависеть и от яркости монитора, и от настройки печатной машины. В любом случае, если сделанные отпечатки Вас не устраивают, мы можем попробовать их перепечатать. Для этого нам необходимо видеть Ваши фотографии, поэтому для оформления переделки возьмите их с собой.
Все хорошо! Доброжелательные сотрудники! Все подскажут, все расскажут! Но почему-то работает всего двое! Несколько раз приходила и были заняты оба рабочих другими клиентами, и приходилось долго ждать!
Фотосфера всегда работает на отлично и заслуживает только самых высоких оценок! Когда работа выполнена качественно, быстро и с максимальной степенью комфорта для клиента, руки сами тянуться написать добрые слова и пожелания в адрес ребят! Спасибо вам :) Александра.
Уже несколько раз делали заказы в фотосфере, в том числе заказывали фотокнигу. Очень удобный онлайн-сервис, нет необходимости в предварительной оплате. Качество исполнения конечного продукта полностью соответствует даже завышенным ожиданиям требовательных клиентов. Служба поддержки работает качественно и оперативно. Большое спасибо за сервис, будем регулярно пользоваться!
Заказывала фотокнигу в Центре Останкино. При заявленном сроке 3-5 дней, сделали за 1 день:) Качеством книги довольна на все 100%. Обслуживание тоже отличное. Спасибо большое!
Нам важно знать Ваше мнение.