Здравствуйте. Забрала сегодня свои заказы 30344 и 30343, среди фотографий разного форматы больная часть карточек ЧБ. Получив заказ я с ужасом обнаружила что все фото с голубым оттенком, что подтвердили менеджеры Марксистская, 5. Объяснили мне это так `извините, напечатать в чб без тона не можем, печатаем на цветной бумаге, такой-то машиной`. Я конечно все понимаю, но на сайте или ещё где-то я не наблюдала информации о том, что вы не умеете печатать ЧБ по техническим причинам. Надо быть слепым, что бы выдавать это за ЧБ. На мою просьбу перепечатать сотрудники вежливо отказали, ТК других машин и бумаги нет. В связи с этим мной была написана жалоба #9 от 28 декабря 2015 г. В "Книгу жалоб и предложений", а так же неотъемлемое Приложение к ней на имя ИП с просьбой вернуть мне затраченные средства только за ЧБ фото(цветные полностью меня устраивают), порядка 1920 ₽ 00 коп. Просьба оперативно отреагировать и возместить затраченные средства, а так же разместить необходимую информацию о качестве печати ЧБ фото на вашем сайте. Оценку два ставлю за качество печатям, обслуживание в зале на уровне. С уважением, Анастасия
Зуйкова Василиса
Анастасия, при печати черно-белых фотографий на нашем оборудовании их тон может незначительно меняться, но всё же мы стараемся эту разницу минимизировать. Для оценки вы можете принести отпечатки обратно в центр обслуживания Марксистская, менеджеры передадут их нашим инженерам. Если разница по цветам действительно такая значительная, фотографии перепечатаем.
Получила сегодня свой заказ в Меге Химки. Все отлично.Буду радовать близких календарями с маленьким сыночком )))) Буду вашим постоянным клиентом теперь!
Я в восторге! Сервис на 5 +!!!
Добрый день! Заказывала на распечатку 120 фото и фото на фотохолсте. Фотохолст получился просто супер,а вот распечаткой фото немного недовольна. Некоторые фото распечатали с обрубленными головами детей. Хотя отправлялись нормальные. В целом обслуживание в салоне на теплом стане в меге я довольна!
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ И БЫСТРУЮ РАБОТУ!!! Сотрудники очень внимательны,доброжелательны и профессиональны.
Спасибо большое за фотографии! Сделали быстро и качественно!
Всё культурно и пристойно, не могу придумать ни одного замечания!! С Новым годом, друзья! В.Меньших
Спасибо,обращусь к Вам обязательно еще раз!!
Быстро, удобно, спасибо!!
Спасибо, сделали все очень быстро и без ущерба качеству! Порадовали девушки в офисе на белой даче: все подсказали, объяснили и дружелюбно выдали готовые фото. Спасибо ещё раз!
Нам важно знать Ваше мнение.
Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать приложение.