Отзывы наших клиентов

Заказываем уже третью фотокнигу и обязательно закажем ещё! Качество супер, делают быстро, нам все очень нравится. Спасибо Фотосфера!

Фото на документы всегда делаю в фотосфере - качество печати хорошее, цвета сочные, делается моментально, к тому же можно увидеть результат и перефоткаться до распечатывания, что для меня очень важно, как для девочки. А сегодня еще понравился менеджер, очень приятный молодой мужчина, имя к сожалению, не подсмотрела, но спасибо ему все равно! Еще я регулярно заказываю фотопечать у вас, в Фотосфере, нравится соотношение цена-качество. Есть места и подешевле, но там одна и та же фотка может выглядеть на бумаге совершенно по-разному, а для меня важно чтоб цвета были теми же, что я сделала у себя на мониторе. И накопительная система бонусов - отличный бонус. В общем, спасибо за ваш труд!

Заказывал в Одинцово возле Ж/Д вокзала багеты и паспарту для трех картин. Долготерпению продавца отдельный респект. Сделали все оперативно, качественно, все довольны.

Наилучшие впечатления! Вежливые, отзывчивые, отлично знающие своё дело сотрудники! Превосходное качество печати! Отличные цены - сто с чем-то рублей за печать на матовом прочном листе формата 30х45 - качество оправдывает цену! Советую всем салон на ВДНХ!

Добрый день! Огромное спасибо за работу! Заказала на пробу 1 фотокнигу, в итоге настолько понравилось, что за месяц стала обладательницей 5 фотокниг:) очень радуют акции, скидки, скорость,цена/качество. 5 из 5.

Общение с менеджером службы поддержки было не самым приятным, т.к. мне не хотели пойти навстречу и заменить заказ. Потому что он не мог быть выполнен к нужному мне сроку. Зато общение напрямую с менеджером на Народного Ополчения было прекрасным. Сделали всё быстрее, чем я надеялась, подрезали изображение, сами установили в рамку и оказали доброжелательный сервис. Выражаю благодарность своему любимому отделению на Ополчения :) А службе поддержке желаю быть более клиентоориентированными.

Уже несколько лет с Вами! Качество отменное! Живем на Таганке! Посещаем центр на м. Марксистская, всегда все супер. Но! Сегодня! Кто работает в эту смену? Молодой полный парень и женщина средних лет! Сначала они нахамили мне, я была с маленькой дочкой. Потом пришел пожилой интеллигентного вида мужчина. И его они оскорбили и практически выгнали со словами... Из дома надо заказы оформлять! Нам некогда! В офисе никого не было в этот момент :( Ужас! Даааавно не сталкивалась с таким, наверное они близкие родственники руководства... Как еще объяснить их поведение я не знаю! Другая смена-приятные вежливые ребята... А тут! Хуже чем сельпо.... Очень! В следующий раз в эту смену даже не зайду. Несмотря на прекрасное качество. Есть фото этого молодого человека, если это кому-то интересно.

Заказывала календарь, фотокнигу. Очень довольна и скоростью изготовления, и качеством продукции. Благодарю вас за отличную работу!

Несколько раз обращалась в одно и то же отделение (Мега Химки). Заказ всегда один и тот же - проявить пленку, распечатать фотографии. В первый раз меня предупредили, что они предоставляют эту услугу, но сами заказы выполняют партнеры, поэтому на него уходит неделя. Ок, неделя - не вечность, можно подождать. Но в последний раз сервис меня просто вынуждает написать критический отзыв. После отпуска я отдала 6 плёнок на обработку. Получила их я только спустя месяц. При этом о задержке меня не предупреждали, ни звонка, ни смс - я сама приезжала и узнавала, не потерялся ли заказ, почему я так долго не получаю никаких сообщений, на что мне ответили сотрудники (были проблемы с транспортировкой - ждите). Затем пришло долгожданное сообщение о готовности - приезжаю забирать, но оказывается (сбой в системе, заказ не готов). Опять же ни извините, ничего! Спустя ещё неделю или полторы я получаю заказ, рассказываю всю историю сотруднику и не получаю никакой реакции. Плюс одна из плёнок почему-то распечатана на глянцевой бумаге, хотя должны были быть все матовые. Я понимаю, что, возможно, сотрудники и не виноваты во всех проблемах системы и транспортировки, но хотя бы извиниться, я уж не говорю о каком-то возмещении или вознаграждении в виде скидок/сертификатов, можно было! Переделать заказ с глянцем мне тоже не предложили. Очень разочарована таким отношением и качеством обслуживания. Хотелось бы чтобы не только клиенты входили в положение сотрудников, которые никогда ни в чем не виноваты, но и сотрудники пытались делать так, чтобы клиенты уходили довольными!

Заказ был готов к вечеру следующего дня после оформления, в заказе было 58 фотографий. Понравился сервис, оповещения приходят как заказ выполнен, выполняется оперативно, набор услуг тоже порадовал. Но вот не со всеми фотографиями было все хорошо:( Сам я их немного обрабатывал в редакторе перед отправкой на печать, раньше меня предупреждали, что контраст может быть чуть сильнее, нежели будет у меня на мониторе, но вся проблема с цветом была в том, что по-моему не общий контраст а цветовая гамма зашкаливает. В фотографиях с синим фоном очень много синего, где есть зеленый - всю фотографию зеленит. Было несколько ЧБ, но они также больше зеленоватого оттенка (какая-то зеленая сепия скорее). Да и есть кадры (12 из 58) были криво обрезаны - торчат белые поля. Работать с вами понравилось, хоть это всего 2й заказ был, но все довольно удобно. Надеюсь это был единичный случай.