Отзывы наших клиентов

Заказывал фото на акриле и панорамную фотографию. На акриле фото получилось очень шумным и зернистым, уронили контраст и сбили баланс белого + под акрилом мусор. Панорамный снимок лучше, но все равно зерно, за счет сильной компрессии небо пошло пятнами. Сложилось впечатление, что печатали на офисном принтере.

Заказывала печать фото на А3 в МЕГА Белая Дача. Спасибо консультантам, помогли разобраться во всевозможных вариантах печати, обработать и пр. Обращусь еще раз обязательно!

Все понравилось. Заказывала повторную печать уже сделанного проекта, так что уже знала, что все получилось, как хотела. Заказ напечатан быстро, пункт самовывоза (Медведково) близко и очень приятный.

Спасибо! Очень довольна вашими услугами. Девушки - приемщицы доброжелательны и отзывчивы на просьбы.

Работа была сложная. Очень боялась за результат. Но получилось просто замечательно. И дизайнер, и приёмщик в пункте выдачи около метро Чертановская отнеслись очень внимательно. Спасибо им большое. Всегда буду обращаться к вам.

Крайне недовольна сотрудницей фотосферы на Марксистской Алиной Усачевой. Указала в комментариях при оформлении через сайт что мне нужен формат фото 6 на 8, напечатанный на бумаге 10 на 15. В итоге фото сделано 10 на 15, сотрудник сказал что 6 на 8 они сделать не могут, была недружелюбна, отказалась найти решение проблемы!

Он вернулся! Ура-ура-ура! А вернулся Владимир, уволившийся-было работник Фотосферы в Мега Тёплый Стан ))))))) И словно всё стало на круги своя. Екатерина и Владимир - душа и руки Фотосферы (и вовсе не громко сказано). И снова помогли, и снова были рады, и снова довольна результатом своего посещения. Спасибо им большое!

Из-за неправильной цветопередачи фотопечатной машины пришлось вернуть заказ №72955 (25 фото размером 10х15). Фотографии были напечатаны в другой мастерской и получились полностью соответствующие по цветопередаче оригиналу. Таким образом подтвердился мой вывод, что фотопечатающая машина по адресу Ломоносовский 23 работает неправильно или неверно откалибрована. В моем новом заказе 73626 (1 фото размером 10х15) фотография также была напечатана с ошибкой в цветопередаче (вместо белого получилось загорелое лицо). Но в этот раз я показал сотрудникам фотоцентра фотографии, как должны были быть сделаны фотографии по заказу 72955. Сотрудники ответили, что если мне не нравится как откалибрована фотопечатающая машина на Ломоносовском, то следует обращаться в другие мастерские. И добавили, что немецкий производитель не позволяет изменять калибровки. Но в таком случае зачем мне-потребителю, также как тысячам жителям прилегающих домов мириться с тем, что Ваш центр предоставляет заведомо бракованные услуги. Может стоит обратиться к независимой экспертизе, например, к Роспотребнадзору, чтобы он высказал своё мнение по качеству услуг данного фотоцентра. Услугами Вашего центра пользовался много лет и проблемы с цветопередачей редко, но бывали и раньше, но всегда успешно решались.

Работала с Вами несколько лет, в основном заказывала фотокниги, все было хорошо, до того момента пока я не решила сдать Вам видеокассеты в оцифровку. Кассеты должны были быть готовы через полторы недели, но пришли больше чем через месяц. Сначала мне позвонили и сказали что будет нужна флешка, на которую запишут видео, но не сказали что её нужно сначала привезти в фотосферу и потом приехать забрать её (я поняла что видео привезут в фотосферу и я должна буду приехать с флешкой, скачать его с компьютера и забрать его), ок, привезли флешку, хотя думали что уже заберем видео. У вас жесткого диска нет, чтобы отвозить материал к поставщику и обратно? чтобы клиенты не ездили по сто раз к Вам на точку? Дальше, еще через 2е недели, позвонила в евровидео чтобы спросить, отправили ли наши видео обратно в фотосферу, мне сказали что сотрудник который занимается моими видео заболел, выйдет через неделю и займется моими видео, я попросила сделать это побыстрее, при условии что я звонила в четверг, он обещал, что видео будет в субботу на месте. Я приехала через 3и дня после субботы, во вторник, оказалось что видео до сих пор в пути, у курьера и т.д. и сказали ,что завтра будет, т.е. видео из Москвы в Москву курьеры у нас возят почти неделю! Приехали в четверг,забрали. Никаких поощрений,скидок и прочих извиняющихся маневров я не заметила. По приезду домой меня ждал огромный сюрприз, мне позвонила девушка из фотосферы и сказала, что в извинение нам полагается 20% скидка на следующую оцифровку видео, как будто все люди только и делают, что видео с видеокассет каждый день оцифровывают и ждут потом его по месяцу! Спасибо большое руководству фотосферы за такой замечательный подарок! Вашими услугами по печати фотокниг я больше не собираюсь пользоваться, и напишу замечательные отзывы на всех форумах о Вас и Ваших посредниках!

Сервис удобный. Пользуюсь третий раз. И каждый радиолога и та же проблема при получении заказа - приходится долго ждать! Клиентов несколько, менеджер один или даже и двое было, но все заняты какими-то решениями вопросов с клиентами. Чтобы придти, сращу получить заказ и оплатить - такого не было ни разу! Сегодня я на это потратила минут 10. А хочется придти быстро получить и оплатить, не ждать! Потому что как правило это делается по пути и ни времени.