Отзывы наших клиентов

Делал заказы в другой фирме. Знакомый попросил сделать ему фотокнигу в Фотосфере с доставкой - результат порадовал. Для себя заказал кружки - здорово, потом футболки - прекрасно! Теперь я готовлю новый проект и теперь я клиент - Фотосферы!

Приложение для работы с фотокнигами не помешало бы улучшить. Частые проблемы - при желании изменить размер фотографии на странице, нет возможности выровнять к другим фотографиям, очень сложно через настройки размера фотографии и положения на странице X, Y. Качество изображения фотографий в приложении для фотокниг оставляет желать лучшего. В салоне сотрудники не всегда справляются с потоком людей (в выходной день), среднее ожидание 15-20 минут. В будни клиентов, видимо, меньше; сотрудники уходят на перерывы и их приходится вызванивать через кол-центр. Когда фотографируют на документы, камеру не регулируют по высоте (хотя мы просили), в итоге я на фото смотрю вверх, а муж вниз из-за разницы в росте 20 см. Почему не могут индивидуально подойти к каждому? В остальном все хорошо, качество печати устраивает, постоянные скидки и акции радуют.

Заказываем уже третью фотокнигу и обязательно закажем ещё! Качество супер, делают быстро, нам все очень нравится. Спасибо Фотосфера!

Фото на документы всегда делаю в фотосфере - качество печати хорошее, цвета сочные, делается моментально, к тому же можно увидеть результат и перефоткаться до распечатывания, что для меня очень важно, как для девочки. А сегодня еще понравился менеджер, очень приятный молодой мужчина, имя к сожалению, не подсмотрела, но спасибо ему все равно! Еще я регулярно заказываю фотопечать у вас, в Фотосфере, нравится соотношение цена-качество. Есть места и подешевле, но там одна и та же фотка может выглядеть на бумаге совершенно по-разному, а для меня важно чтоб цвета были теми же, что я сделала у себя на мониторе. И накопительная система бонусов - отличный бонус. В общем, спасибо за ваш труд!

Заказывал в Одинцово возле Ж/Д вокзала багеты и паспарту для трех картин. Долготерпению продавца отдельный респект. Сделали все оперативно, качественно, все довольны.

Наилучшие впечатления! Вежливые, отзывчивые, отлично знающие своё дело сотрудники! Превосходное качество печати! Отличные цены - сто с чем-то рублей за печать на матовом прочном листе формата 30х45 - качество оправдывает цену! Советую всем салон на ВДНХ!

Добрый день! Огромное спасибо за работу! Заказала на пробу 1 фотокнигу, в итоге настолько понравилось, что за месяц стала обладательницей 5 фотокниг:) очень радуют акции, скидки, скорость,цена/качество. 5 из 5.

Общение с менеджером службы поддержки было не самым приятным, т.к. мне не хотели пойти навстречу и заменить заказ. Потому что он не мог быть выполнен к нужному мне сроку. Зато общение напрямую с менеджером на Народного Ополчения было прекрасным. Сделали всё быстрее, чем я надеялась, подрезали изображение, сами установили в рамку и оказали доброжелательный сервис. Выражаю благодарность своему любимому отделению на Ополчения :) А службе поддержке желаю быть более клиентоориентированными.

Уже несколько лет с Вами! Качество отменное! Живем на Таганке! Посещаем центр на м. Марксистская, всегда все супер. Но! Сегодня! Кто работает в эту смену? Молодой полный парень и женщина средних лет! Сначала они нахамили мне, я была с маленькой дочкой. Потом пришел пожилой интеллигентного вида мужчина. И его они оскорбили и практически выгнали со словами... Из дома надо заказы оформлять! Нам некогда! В офисе никого не было в этот момент :( Ужас! Даааавно не сталкивалась с таким, наверное они близкие родственники руководства... Как еще объяснить их поведение я не знаю! Другая смена-приятные вежливые ребята... А тут! Хуже чем сельпо.... Очень! В следующий раз в эту смену даже не зайду. Несмотря на прекрасное качество. Есть фото этого молодого человека, если это кому-то интересно.

Заказывала календарь, фотокнигу. Очень довольна и скоростью изготовления, и качеством продукции. Благодарю вас за отличную работу!