Отзывы наших клиентов

Несколько раз обращалась в одно и то же отделение (Мега Химки). Заказ всегда один и тот же - проявить пленку, распечатать фотографии. В первый раз меня предупредили, что они предоставляют эту услугу, но сами заказы выполняют партнеры, поэтому на него уходит неделя. Ок, неделя - не вечность, можно подождать. Но в последний раз сервис меня просто вынуждает написать критический отзыв. После отпуска я отдала 6 плёнок на обработку. Получила их я только спустя месяц. При этом о задержке меня не предупреждали, ни звонка, ни смс - я сама приезжала и узнавала, не потерялся ли заказ, почему я так долго не получаю никаких сообщений, на что мне ответили сотрудники (были проблемы с транспортировкой - ждите). Затем пришло долгожданное сообщение о готовности - приезжаю забирать, но оказывается (сбой в системе, заказ не готов). Опять же ни извините, ничего! Спустя ещё неделю или полторы я получаю заказ, рассказываю всю историю сотруднику и не получаю никакой реакции. Плюс одна из плёнок почему-то распечатана на глянцевой бумаге, хотя должны были быть все матовые. Я понимаю, что, возможно, сотрудники и не виноваты во всех проблемах системы и транспортировки, но хотя бы извиниться, я уж не говорю о каком-то возмещении или вознаграждении в виде скидок/сертификатов, можно было! Переделать заказ с глянцем мне тоже не предложили. Очень разочарована таким отношением и качеством обслуживания. Хотелось бы чтобы не только клиенты входили в положение сотрудников, которые никогда ни в чем не виноваты, но и сотрудники пытались делать так, чтобы клиенты уходили довольными!

Заказ был готов к вечеру следующего дня после оформления, в заказе было 58 фотографий. Понравился сервис, оповещения приходят как заказ выполнен, выполняется оперативно, набор услуг тоже порадовал. Но вот не со всеми фотографиями было все хорошо:( Сам я их немного обрабатывал в редакторе перед отправкой на печать, раньше меня предупреждали, что контраст может быть чуть сильнее, нежели будет у меня на мониторе, но вся проблема с цветом была в том, что по-моему не общий контраст а цветовая гамма зашкаливает. В фотографиях с синим фоном очень много синего, где есть зеленый - всю фотографию зеленит. Было несколько ЧБ, но они также больше зеленоватого оттенка (какая-то зеленая сепия скорее). Да и есть кадры (12 из 58) были криво обрезаны - торчат белые поля. Работать с вами понравилось, хоть это всего 2й заказ был, но все довольно удобно. Надеюсь это был единичный случай.

Заказ из 6 фотографий разного формата: печать + доставка pickpoint - неделя! Фотографии темные и не контрастные и это при том, что обрабатывались в фотошопе (работаю дизайнером в Нар.Рек.), и отпечатаны на глянцевой бумаге. Их прямые конкуренты в разы лучше, быстрее и качественнее печатают фотографии без какой либо предварительной обработки. Не рекомендую!

Добрый вечер, впервые заказывала у вас печать, на возникшие вопросы уже ответили в группе ВК, но тут возник новый вопрос) Пришло сообщение о бонусной программе, очень здорово, что она есть, но никакой карты мне не предложили и не спросили о ее наличии. Она виртуальная или ее можно как-то получить?

Спасибо большое Дмитрию Санникову (Фотосфера в Рио на Севастпольском) за оперативность, внимательность, индивидуальный подход и неизменную жизнерадостность!))) За качественными фотоуслугами и хорошим настроением - к нему! Также благодарю Константина, который занимался оцифровкой видео, за профессионализм и внимание к деталям.

Заказывали фотокнигу. Пришли в фотосферу по рекомендации знакомых. Приложение для создание книги одно из самых удобных. Хотя немного и висит при загрузке фото в шаблон. Но немного терпения и оно того стоит! Печать сделали очень быстро и качественно! Спасибо огромное! Все яркое и четкое просто замечательно! Теперь за печатью фото только в сюда!

Все прекрасно, быстро, недорого! Буду обращаться еще и еще. Теперь и сайт появился с возможностью заказа, здорово!

Хотелось бы сказать, огромное спасибо компании и сотрудникам. Работа всегда выполняется оперативно и в отличном качестве.

Всей вашей команде большое СПАСИБО! Все оперативно, быстро, качественно! Заказывала фото разных размером, скидочка по промо очень порадовала! Всем спасибо! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Работаете хорошо! Сервис отличный! Однако отсутствие дизайнера сужает ваши возможности! Очень жаль!